Гарантии и возврат

Возврат товара

• В соответствии с Постановлением Совета Министров республики Беларусь от 03.09.2008 №1290.

Гарантии

• Документы, удостоверяющие приобретение продукции у частного предприятия «Гидродеталь»
• Вся продукция соответствует ТУ BY 690627036.001-2015 и СТБ 1022-96

Гарантийные обязательства

1. Изготовитель гарантирует соответствие гидроцилиндров требованиям настоящих технических условий при соблюдении условий транспортирования, хранения и эксплуатации.
2. Гарантийный срок эксплуатации гидроцилиндров - 24 месяца. Исчисление гарантийного срока начинается с даты ввода в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев с даты приобретения.
3. В течении гарантийного срока частное предприятие «Гидродеталь» обязуется отремонтировать гидроцилиндры приобретенные клиентами, если гидроцилиндры были повреждены в результате технологического процесса их изготовления, при несоответствии гидроцилиндров согласованной КД или из-за дефектов, возникших в результате использования некачественного материала и комплектующих.
4. Частное предприятие «Гидродеталь» гарантирует выполнение гарантийных обязательств по адресу: Республика Беларусь, Минская область, г.Слуцк, улица им. Ленина, 331Б., на основании письменного заявления клиента, в котором описаны обнаруженные дефекты, условия эксплуатации гидроцилиндра, а также документации доказывающей покупку данного гидроцилиндра у частного предприятия «Гидродеталь».
5. В случаи реализации гарантийных обязательств, частное предприятие «Гидродеталь» обязуется выполнить условия гарантии в разумные сроки, согласовав их с клиентом с учетом особенностей дефекта соответствующего гидроцилиндра.
6. Гарантия не распространяется на гидроцилиндры в следующих случаях:
   • На гидроцилиндры не установленные на изделие в течении 6 месяцев с даты приобретения;
   • На гидроцилиндры, установленные в изделия, на которые не согласована их применяемость (использование не по назначению);
   • Установку гидроцилиндров обеспечивал неквалифицированный персонал;
   • На гидроцилиндры подвергшиеся разборке у потребителя;
   • На гидроцилиндры с механическими повреждениями штока, гильзы и др. составных частей гидроцилиндра;
   • На дефекты, возникшие в результате стихийных бедствий (пожары, наводнения и т.д.)
   • На дефекты, возникшие в результате естественного износа составных частей гидроцилиндров.
7. При возникновении спорного случая, связанного с оценкой повреждения гидроцилиндра и необходимости вызова независимого сертифицированного эксперта, стоимость работы данного эксперта оплачивает сторона, которая воспользовалась его услугами.
8. Если в процессе дефектации (при выполнении гарантийных обязательств) будет установлено, что стоимость ремонта гидроцилиндра превышает стоимость нового, или выявленный дефект не может быть устранен, частное предприятие «Гидродеталь» предоставляет клиенту новые гидроцилиндр за свой счет.
9. Частное предприятие «Гидродеталь» не обязуется возмещать клиенту расходы, связанные с использованием гарантии. Гарантийные обязательства не предусматривают возмещение любых затрат и материальных претензий.
10. Права и обязанности изготовителя, а также удовлетворение претензий потребителя по качеству гидроцилиндров производится в соответствии с законодательством и нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

* При отсутствии заполненной даты продажи гарантийный срок эксплуатации исчисляется с даты выпуска изделия